Para criar o Google Meu Negócio, hoje chamado de Perfil da Empresa no Google, você acessa business.google.com/add, informa os dados da empresa e conclui a verificação. É grátis e leva poucos minutos, mas as escolhas desse cadastro (nome, categoria e endereço) pesam por muito tempo na posição que a empresa vai ter no mapa. O passo a passo abaixo segue a central de ajuda do Perfil da Empresa, consultada em 17/10/2026.
Antes de começar: a empresa pode ter perfil?
O Google só aceita o perfil quando a empresa atende o cliente pessoalmente no horário informado, seja no próprio endereço, seja indo até ele. As regras de qualificação deixam de fora, entre outros:
- Negócios só on-line, marcas e artistas sem atendimento presencial.
- Imóveis para alugar ou vender e geradores de leads.
- Caixa postal e escritório virtual sem ninguém atendendo no horário de funcionamento.
Também não pode haver mais de um perfil para o mesmo local. Antes de criar, pesquise o nome da empresa no Google Maps: se a ficha já existe, o caminho é reivindicá-la, e não criar outra.
Passo a passo para cadastrar
- Acesse business.google.com/add com a Conta do Google que vai ser a proprietária. Prefira uma conta da empresa, e não a pessoal de um funcionário.
- Clique em "Inclua sua empresa no Google" e siga as telas.
- Digite o nome da empresa, exatamente como ela é conhecida (regras abaixo).
- Escolha a categoria principal, a que melhor descreve o negócio.
- Informe se o cliente vai até você. Se sim, cadastre o endereço. Se você vai até o cliente, cadastre a área de atendimento.
- Adicione telefone e site.
- Escolha a forma de verificação que o Google oferecer.
A central de ajuda descreve os passos 1, 2 e 7 e indica seguir as instruções da tela para os demais; a ordem das telas pode mudar. Fonte: Google, "Adicionar ou reivindicar seu Perfil da Empresa", consultada em 17/10/2026.
O nome: o erro que mais suspende perfil
As diretrizes do Perfil da Empresa dizem que o nome "precisa refletir o nome real da sua empresa", como aparece na fachada, no site e nos documentos. Não pode ter slogan, telefone, site, horário, lista de serviços nem a cidade enfiada no meio. Os exemplos do próprio Google:
| Errado | Certo |
|---|---|
| Vivo Wi-Fi 4G LTE | Vivo |
| Midas Especialistas em manutenção de veículos | Midas |
| Smart Fit próxima ao Jardins | Smart Fit Jardins |
A tentação de escrever "Clínica X Medicina do Trabalho Centro Barato" existe porque às vezes funciona por um tempo. Mas a diretriz avisa que informação desnecessária no nome pode levar à suspensão do perfil, e qualquer concorrente pode sugerir a correção.
Categorias: uma principal e até nove adicionais
O Google permite definir mais nove categorias além da principal. Não dá para criar categoria própria, e a orientação oficial é usar o menor número possível, sem tratar categoria como palavra-chave. A categoria principal é a que mais pesa: escolha pelo que o cliente pesquisa ("Clínica de medicina do trabalho"), e não pelo que soa melhor.
Empresa que atende na casa do cliente: sem endereço visível
Encanador, eletricista, técnico de ar-condicionado e quem atende em domicílio não deve mostrar o endereço. As diretrizes mandam esconder o endereço de quem é empresa de serviço local, e a página de áreas de cobertura permite cadastrar até 20 áreas, que não devem passar de cerca de 2 horas de carro a partir da base. Quem atende nos dois formatos pode mostrar o endereço e ter área de cobertura ao mesmo tempo.
A verificação
Sem verificar, a ficha não é sua de fato. O Google escolhe o método (telefone, SMS, e-mail, vídeo ou carta), e você não pode trocar. Se for carta, a maioria chega em até 14 dias e o código vale 30 dias. Explicamos tudo, inclusive o que fazer se ela não chegar, no artigo sobre a carta de verificação do Google Meu Negócio. E lembre: o cadastro é gratuito, então ninguém precisa cobrar para fazê-lo por você.
Depois do cadastro
O perfil recém-criado ainda não aparece bem. O que faz subir no mapa é completar os serviços, publicar fotos reais, pedir e responder avaliações e manter tudo atualizado. Se quiser ajuda nessa rotina, a gestão do Google Meu Negócio da Dr. Conteúdo cuida disso com a empresa sempre como proprietária do perfil.
Perguntas frequentes
Onde cadastrar a empresa no Google Meu Negócio?
Em business.google.com/add, com a Conta do Google que vai ser a proprietária do perfil. O cadastro é gratuito.
Posso colocar palavras-chave no nome da empresa?
Não. As diretrizes do Google pedem o nome real da empresa, sem slogan, serviço ou cidade. Informação desnecessária no nome pode levar à suspensão do perfil.
Quantas categorias posso escolher?
Uma categoria principal e até nove adicionais. O Google recomenda usar o menor número possível.
Atendo na casa do cliente. Preciso mostrar meu endereço?
Não deve mostrar. Cadastre como empresa de serviço local, com até 20 áreas de cobertura, e deixe o endereço oculto.
Negócio só on-line pode ter Google Meu Negócio?
Não. O perfil é para empresas que atendem clientes pessoalmente, no endereço ou indo até eles, durante o horário informado.
Fundador da Dr. Conteúdo. Bacharel em Marketing e pós-graduado em Inteligência Artificial pela PUCRS, com mais de 10 anos em aquisição de clientes no digital. Conheça a trajetória.
