Por estes dias, um amigo meu esteve me contando sobre um cliente. Ele trabalhou por anos como gerente de conteúdo de uma grande agência de comunicação e hoje trabalha de forma autônoma, em home office, com produção de conteúdo digital.
O cliente dele em questão é uma agência digital, e, segundo ele, antes de trabalharem juntos, essa agência não conseguia indicações por intermédio de seus clientes, e estes não renovavam suas contas depois do primeiro contrato.
Ele me disse que a agência faz trabalhos primorosos de design e programação de sites, com interfaces e funcionalidades impecáveis, é uma “agência digital completinha”, mas peca no quesito conteúdo.
Os projetos empacavam por falta de conteúdo, pois os clientes tinham muita dificuldade para produzir, revisar e adaptar textos profissionais para a internet; ou a agência recebia os textos dos clientes e simplesmente os publicava nos sites construídos; ou os próprios designers, web designers e até a pessoa do atendimento criavam os textos.
Quando conteúdo e design estão em sinergia
Com as soluções em conteúdo desse meu amigo, os projetos começaram a fluir, finalmente. Graças ao trabalho dele, agora a agência oferece conteúdo exclusivo, dinâmico e personalizado, melhorando a comunicação de seus clientes com o mercado.
Depois de uns seis meses trabalhando juntos, recentemente o diretor da agência admitiu-lhe que os clientes entrantes estão chegando por meio dos atuais. Isso porque a produção de conteúdo que ele vem prestando está rendendo bons resultados para os clientes da agência, que naturalmente passaram a recomendá-la.
A felicidade desse meu amigo era visível porque a agência começa finalmente a deslanchar e a passar cada vez mais serviços de produção de conteúdo digital, especialmente para blogs e redes sociais.
É claro que existem muitas agências digitais preparadas por aí, com seus núcleos de conteúdo. Mas uma parte considerável – e agora digo por experiência própria – não está preparada para atender a demanda de conteúdo de seus clientes de forma satisfatória e certeira.
Como disse esse meu amigo, um site sem conteúdo ou com conteúdo pobre é como o Ayrton Senna num Uno Mille, como uma moldura com a tela em branco, como um copo de água com uma gota apenas. Falta a cereja em cima do bolo.
Se sua agência não está preparada para produzir conteúdo ou para suprir a demanda, fale com a gente!
adrianofoss|11:59, 8. junho, 2011
Incrível, essa realidade é muito mais mais comum do que parece ser. Hoje, conheço inúmeras agências que se estão incluindo Marketing Digital no seu roll de serviços e não sabem fazer mais que um perfil no twitter, no facebook e uma comunidade no Orkut. Depois ainda casam isso com um site todo em flash, pode?!!
Dr. Conteúdo|13:47, 13. outubro, 2011
É, Adriano, realmente as coisas avançam e, além de estarmos abertos e acompanhando as mudanças, devemos ver as ferramentas apenas como meios, e não como fim. Antes e depois de abrir uma conta em mídia social, há muito a se fazer.